Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f861

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, "f861", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến website f861.app và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu f861, bao gồm sảnh casino, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các dịch vụ liên quan khác.

"Thành viên" hoặc "người dùng" là cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản trên f861 và được f861 chấp thuận cho phép sử dụng dịch vụ.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên f861 không phân biệt địa lý trong lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành trên cả nước.

Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của f861 – các văn bản này cùng nhau tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa f861 và thành viên.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Chỉ những cá nhân đã đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ f861. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc người đăng ký tự xác nhận và chịu trách nhiệm về việc mình đã đủ tuổi hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam. f861 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.

Mỗi cá nhân, địa chỉ nhà, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản f861 duy nhất. Nếu phát hiện thành viên sở hữu nhiều tài khoản, f861 có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và hủy mọi khoản thưởng đang có.

Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc thông tin của người chưa đủ 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

f861 có quyền yêu cầu thành viên xác minh danh tính ở bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Thành viên cần cung cấp bản sao CCCD/CMND còn hiệu lực khi được yêu cầu. Quá trình xác minh thường được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

Điều 3. Quy Định Về Cá Cược

Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống f861 là cược ràng buộc và không thể hủy. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, f861 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên. f861 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản lợi nhuận nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật.

f861 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, dàn xếp kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi. Vi phạm sẽ dẫn đến đóng tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.

Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. f861 có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

f861 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản chính chủ của thành viên đã đăng ký. Nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba là hành vi vi phạm và số tiền đó có thể bị tịch thu.

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức thanh toán mà thành viên đã sử dụng để nạp tiền. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày. f861 có quyền trì hoãn xử lý rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật cần thiết.

Tiền nạp thực tế không yêu cầu vòng cược. Tuy nhiên, tiền thưởng khuyến mãi bắt buộc phải hoàn thành vòng cược theo điều kiện của từng chương trình trước khi được rút. Thành viên có thể kiểm tra tiến độ vòng cược trong phần "Tài khoản" của mình.

f861 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ – f861 không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

Điều 5. Chương Trình Khuyến Mãi

Tất cả chương trình thưởng, hoàn trả và khuyến mãi tại f861 đều có điều kiện riêng được công bố tại thời điểm áp dụng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

f861 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi này không ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên đã tham gia hợp lệ trước thời điểm thay đổi.

Việc lạm dụng khuyến mãi – bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả để nhận thưởng nhiều lần, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống – sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và đóng tài khoản.

Điều 6. Trách Nhiệm & Hành Vi Bị Cấm

Thành viên f861 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống
• Thực hiện giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc vi phạm pháp luật qua kênh hỗ trợ của f861
• Mạo danh nhân viên f861 hoặc đại diện của nền tảng để lừa đảo người dùng khác
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình
• Sử dụng dịch vụ f861 vào các mục đích thương mại mà chưa được f861 cho phép bằng văn bản

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và thông báo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

Điều 7. Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. f861 không bao giờ chủ động yêu cầu thành viên cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo – thành viên cần báo cáo ngay cho f861.

Thành viên có trách nhiệm thông báo ngay cho f861 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép. f861 sẽ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời trong thời gian điều tra.

f861 khuyến nghị thành viên bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Mọi hoạt động xảy ra dưới thông tin đăng nhập của thành viên đều được coi là hành động của chính thành viên đó, trừ khi thành viên đã thông báo vi phạm bảo mật trước đó.

Điều 8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

f861 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ f861. Số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh.

Tài khoản không có hoạt động nào trong 12 tháng liên tiếp có thể bị f861 đánh dấu là tài khoản không hoạt động. f861 sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với tài khoản không hoạt động.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

f861 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. f861 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu hoặc mất lợi nhuận phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của f861 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh tranh chấp.

Điều 10. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, thành viên cần liên hệ bộ phận hỗ trợ f861 trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra. Khiếu nại sau thời hạn này có thể không được xem xét.

f861 sẽ điều tra dựa trên dữ liệu hệ thống ghi nhận – bao gồm lịch sử giao dịch, nhật ký máy chủ và kết quả trò chơi được lưu trữ. Quyết định của f861 sau quá trình điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng.

Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua cơ chế nội bộ sẽ được đưa ra giải quyết theo pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Điều 11. Sửa Đổi Điều Khoản

f861 có quyền cập nhật và sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thành viên sẽ được thông báo về những thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f861 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Điều 12. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ f861 qua live chat trực tiếp trên trang web hoặc gửi email đến địa chỉ [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.